お客様の声 USERS VOICE

羽村市のお客様

< 東京都(23区外)>

羽村市1
お名前:S・H様
今回弊社を選んでくださった決め手をお聞かせ下さいませ
カタログ等の割引が10~15%送料無料
弊社担当員の対応・商品知識は?
普通
ご葬儀後のご不明な点をお聞かせ下さい
特になし
ほかにどのようなブランドや商品があればよいと感じられましたでしょうか
特になし
その他お気づきの点がございましたら、お願いいたします
49日前に香典返しの発送をした。営業の人は、いかにも発送会社が悪くて私達(つばさギフト)は別になにもまちがった事をしていないという態度がありありとみえて、とても不快。私どもとしては、発送会社にお願いしたのではなく、「つばさギフト」を信用してお願いしたのに…まったく!!あやまりに来た支店長という人の名刺も、メモの様なものに書いてあり、まったく教育がなってない!‼あたり前のように集金に来たのも信じられない。
お品物・カタログギフトの内容はいかがでしたか
普通
弊社担当員の態度は
わるい
挨拶状・ハガキ・運賃等のサービス内容はいかがですか
わるい
羽村市2
お名前:O・Y様
今回弊社を選んでくださった決め手をお聞かせ下さいませ
社員の方の第一印象で私は決めました。商品券まで立川に行ってそろえて下さりとても感謝しました。
弊社担当員の対応・商品知識は?
普通
ご葬儀後のご不明な点をお聞かせ下さい
お寺に対してどの様な支払いをしたらよいのかとても心配でした
ほかにどのようなブランドや商品があればよいと感じられましたでしょうか
特になし
その他お気づきの点がございましたら、お願いいたします
短い間にする事が一杯でとても大変でしたが社員の方が気持ち良く対応して下さりありがとうございました。(金澤千秋さんです)
お品物・カタログギフトの内容はいかがでしたか
普通
弊社担当員の態度は
よい
挨拶状・ハガキ・運賃等のサービス内容はいかがですか
普通